Apa itu konsultasi personalia - tinjauan umum konsep dan tip lengkap tentang cara memesan konsultasi personalia untuk suatu organisasi + 4 tanda konsultasi personalia yang berhasil

Apa itu konsultasi strategis? Apa pentingnya konsultasi SDM untuk organisasi? Di mana memesan konsultasi personil?

Halo pembaca yang budiman! Bersama Anda, Denis Kuderin adalah penulis reguler publikasi online populer "HeatherBober".

Nilai utama dari setiap bisnis yang ada adalah sumber daya manusia. Jika perusahaan memiliki masalah dengan disiplin dan motivasi karyawan, jika manajemen tidak mampu menyelesaikan masalah personil sendiri, maka situasinya memerlukan intervensi pihak ketiga yang mendesak.

Untuk memecahkan masalah dengan staf akan membantu konsultasi tenaga profesional. Supaya seperti itu, saya secara terperinci dan secara terperinci akan memberi tahu dalam publikasi baru.

Antara lain, saya akan menjelaskan alasan untuk membedakan konsultan SDM profesional dari seorang amatir. Jadi mari kita mulai!

1. Apa itu konsultasi SDM dan mengapa diperlukan?

Slogan "bingkai menentukan segalanya!" dikaitkan dengan I.V. Stalin. Pemimpin Partai Komunis dan Generalissimo mengucapkan kata-kata ini pada tahun 1935, tetapi sejauh ini mereka dapat diterapkan pada bidang kegiatan kolektif apa pun.

Hanya sedikit orang yang tahu, tetapi dalam pidato yang sama, Stalin mengatakan frasa lain yang dapat diterapkan dengan aman di bidang konsultasi personalia: "Modal paling berharga adalah manusia!". Sulit untuk tidak setuju dengan pernyataan ini.

Dalam bisnis, sumber daya manusia memainkan peran yang sangat penting. Setiap usaha komersial tidak mungkin tanpa mitra yang berpengalaman, berdedikasi dan kompeten.

Contoh

Pengusaha Viktor Smirnov memiliki ide yang menjanjikan - untuk mengatur penjualan sistem Smart Home di kota besar Rusia. Dia membeli peralatan paling canggih, menyewa kantor mewah di kawasan bisnis, meluncurkan kampanye iklan yang mahal.

Namun, ketika datang ke implementasi proyek, ternyata tidak mungkin menemukan profesional yang memenuhi syarat yang akrab dengan sistem Smart Home dalam prakteknya.

Tidak ada orang yang menginstal dan memelihara perangkat lunak, tidak ada yang memecahkan masalah jika terjadi kerusakan. Proyek yang menjanjikan "membeku" pada tahap awal.

Apa yang harus dilakukan pengusaha? Hubungi perusahaan konsultan dan percayakan pencarian dan pelatihan personel kepada para ahli dalam bisnis ini. Setiap agensi semacam ini memiliki database sendiri dari berbagai spesialis, termasuk yang unik.

Masalah personalia yang tidak kalah serius muncul dengan manajer, ketika disiplin tidak teratur pada produksi skala besar, karyawan kehilangan motivasi untuk bekerja, cuti spesialis yang baik, dan hubungan operasional terputus antar departemen.

Dalam situasi seperti itu, konsultasi SDM (atau konsultasi SDM) adalah satu-satunya cara untuk menyelamatkan perusahaan dari kehancuran.

Konsultasi SDM - sistem langkah-langkah untuk diagnosis, koreksi dan peningkatan struktur organisasi dan budaya perusahaan dari perusahaan dalam rangka meningkatkan kinerja produksi, mengoptimalkan lingkungan kerja, meningkatkan motivasi karyawan.

Sinonim Konseling Staf - SDM-konsultasi. Istilah ini berasal dari ungkapan bahasa Inggris "Sumber Daya Manusia", yang secara harfiah diterjemahkan sebagai "sumber daya manusia."

Konsultasi personel dilakukan oleh perusahaan konsultan universal dan agen perekrutan yang sangat terspesialisasi. Spesialis konsultasi SDM menghilangkan segala kekurangan dalam pekerjaan organisasi di perusahaan dan dengan demikian berkontribusi pada pengembangan bisnis.

Terkait erat dengan saran kepegawaian. strategis konsultasi, yang mengoreksi model bisnis yang ada, mengidentifikasi kelemahan dan kelebihannya dibandingkan dengan pesaing.

Untuk bekerja dengan staf, spesialis sering harus merestrukturisasi manajemen perusahaan. Dalam hal ini, staf tumpang tindih dengan konsultasi manajemen.

Konsultan personalia menyelesaikan berbagai tugas:

  • mengatur kegiatan layanan personalia dari awal;
  • meningkatkan efisiensi layanan personalia perusahaan;
  • mengembangkan strategi khusus untuk mengoptimalkan kerja dengan personel;
  • membangun sistem motivasi karyawan;
  • menciptakan atau meningkatkan budaya perusahaan perusahaan;
  • mengatur pekerjaan manajemen catatan personel;
  • melakukan pelatihan, seminar, dan jenis pelatihan praktis lainnya dengan karyawan.

Dalam beberapa situasi sudah cukup bagi konsultan untuk bertahan audit personel - untuk menganalisis pekerjaan dengan staf di perusahaan pelanggan, berikan penilaian dan identifikasi titik lemah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang apa itu konsultasi dan apa tujuannya, baca artikel ulasan di situs kami.

2. Saat konsultasi SDM diperlukan - tinjauan situasi dasar

Kondisi ekonomi rentan terhadap perubahan yang konstan. Anda tidak akan mengejutkan siapa pun dengan inovasi teknologi, serta dengan investasi keuangan besar di bidang komersial yang menjanjikan.

Karena itu, orang-orang dengan pengetahuan, keterampilan profesional, dan pengalaman mereka yang menjadi keunggulan kompetitif utama. Ahli yang baik selalu dalam harga. Tukang ledeng, akuntan, manajer, penerjemah, desainer, dan pembuat konten yang berkualitas adalah modal utama untuk pengembangan dan pertumbuhan bisnis.

Dan sekarang kami mempertimbangkan situasi paling umum di mana perusahaan memerlukan konsultasi personalia.

Situasi 1. Perlunya membentuk tim yang kohesif

Ketika semua karyawan perusahaan tertarik pada pengembangan bisnis yang sukses, ini dengan sendirinya menggerakkan berbagai hal ke arah yang benar. Dan sebaliknya, jika sebuah perusahaan tidak memiliki budaya perusahaan yang berkembang, tidak ada tujuan dan sasaran bersama, tim seperti itu akan mengalami disintegrasi bertahap.

Setiap organisasi harus memiliki misi - alasan yang jelas dan jelas untuk keberadaannya. Namun, menciptakan slogan yang terdengar untuk perusahaan dan merumuskan tugas-tugasnya dengan indah tidak semuanya. Adalah penting bahwa setiap karyawan, dari direktur hingga penjaga, memahami tujuan profesionalnya dalam tujuan perusahaan secara keseluruhan.

Konsultan SDM yang diundang tahu cara membuat atau meningkatkan filosofi dan budaya perusahaan dan bagaimana memasukkan nilai-nilai perusahaan ke dalam benak massa. Pekerjaan ini bukan untuk satu hari, tetapi hasil dengan eksekusi yang tepat akan mencakup semua biaya.

Kesadaran akan misi perusahaan:

  • mengubah pendekatan mereka terhadap tugas profesional,
  • membentuk sikap yang benar terhadap sumber daya perusahaan;
  • memperluas makna dan isi pekerjaan dan meningkatkan motivasi.

Ada perusahaan yang menyenangkan untuk bekerja, dan ada perusahaan yang ingin Anda hentikan pada hari pertama. Konsultasi personel profesional menciptakan iklim mikro yang tepat dalam organisasi, sehingga meningkatkan daya saing dan, karenanya, laba.

Situasi 2. Ubah urutan manajemen tim

Efisiensi bisnis secara langsung tergantung pada pekerjaan yang terkoordinasi dan berkualitas dari struktur manajemen. Jika direktur melihat bahwa ada keadaan bengkak di perusahaan, dan tidak ada pemahaman di antara departemen yang berbeda, maka saatnya telah tiba untuk mengatur kembali pesanan yang ada.

Konsultan akan membantu untuk mengoptimalkan jumlah personel dan pelaksana manajemen, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk implementasi keputusan, menghilangkan aliran informasi yang tidak perlu yang memperlambat pekerjaan.

Jika perlu, beberapa proses akan otomatis. Mungkin pada tahap ini, manajemen perlu memesan konsultasi TI atau saran akuntansi tambahan.

Situasi 3. Memiliki keraguan tentang kebenaran distribusi tugas di antara karyawan

Manajemen ragu apakah tugasnya didistribusikan dengan benar, apakah beban kerjanya memadai untuk kemampuan karyawan, dan apakah semua karyawan menyadari potensi mereka.

Konsultasi personil akan membantu untuk mengevaluasi dengan benar kualitas profesional dan pribadi dari setiap karyawan dan untuk mendistribusikan beban sesuai dengan kemungkinan.

Situasi 4. Masalah rutin dengan departemen personalia

Layanan personalia perusahaan mengalami kesulitan reguler dengan dokumentasi, pencarian, pemilihan dan evaluasi staf. Di perusahaan mereka mempekerjakan orang tanpa kualifikasi, PHK tidak dilakukan sesuai dengan aturan yang ditetapkan.

Konsultan SDM akan mengajarkan layanan internal untuk melakukan bisnis secara kompeten, jika perlu, mengatur ulang pekerjaan departemen dan membuatnya lebih efisien dan kompeten.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pengoptimalan bisnis, lihat artikel Konsultasi Bisnis.

3. Metode apa yang digunakan untuk bekerja dengan klien pada konsultasi personalia - 4 metode utama

Secara singkat tentang metode yang digunakan konsultan dalam praktik.

Sebenarnya, ada puluhan metode seperti itu, tetapi kami akan mempertimbangkan empat metode yang paling efektif dan populer.

Metode 1. Pelatihan

Coaching adalah metode pelatihan ahli spesialis dengan tujuan meningkatkan kualitas profesional, bisnis, dan pribadi mereka.

Pelatih tidak memberikan instruksi dan rekomendasi yang sudah jadi - tujuannya adalah untuk menempatkan siswa dalam kondisi sedemikian rupa sehingga ia sendiri memenuhi tugas yang telah ditetapkan untuknya, menemukan solusi terbaik.

Metode 2. Pemrograman neuro-linguistik

Jangan khawatir, konsultasi NLP tidak berarti mengubah orang menjadi robot, menjalankan tugas dengan benar.

Ini hanyalah teknologi yang efektif untuk memengaruhi pengalaman batin seseorang melalui pemodelan sensasi, suasana hati, dan pengalamannya. Melakukan NLP konsultasi mentor pascasarjana di bidang neurolinguistik.

Metode 3. Memodelkan struktur dan proses bisnis organisasi

Pemodelan proses bisnis dalam kerangka konsultasi kepegawaian relevan dalam restrukturisasi sistem manajemen perusahaan dan perubahan struktural lainnya.

Contoh

Organisasi sedang bersiap untuk bergabung dengan perusahaan yang lebih besar untuk membentuk holding. Direktur ingin mengantisipasi semua konsekuensi dari acara ini sehubungan dengan perubahan personel dalam perusahaan dan mempekerjakan konsultan.

Konsultan mengembangkan model perubahan di masa depan, mengoptimalkan sistem manajemen personalia, merumuskan persyaratan baru bagi karyawan, meningkatkan keterampilan mereka sehubungan dengan tugas yang akan datang.

Dalam pekerjaan mereka, konsultan menggunakan skema teknologi yang disederhanakan, misalnya, metodologi SADT (analisis terstruktur dan teknik desain) - analisis struktural dan pemodelan proyek baru menggunakan alat grafis visual.

Metode 4. Metode Penelitian Sosial

Metode ini adalah yang paling mudah dipahami dan diimplementasikan.

Konsultan melakukan tes, survei, wawancara karyawan untuk mengetahui prinsip apa yang dipandu oleh mereka dalam melakukan tugas profesional mereka, seberapa termotivasi mereka, apakah mereka siap untuk mengubah gaya kerja mereka, dll.

Tabel tersebut dengan jelas menunjukkan manfaat dari masing-masing metode dalam praktik:

MetodeNilai praktis
1PelatihanIni membantu untuk menemukan solusi terbaik, berdasarkan pada pengalaman yang diperoleh oleh manajer dan para ahli dari perusahaan itu sendiri.
2NLPSikap staf terhadap tugas saat ini dan jangka panjang sedang berubah.
3PemodelanBingkai disiapkan untuk perubahan
4Studi sosialTernyata tingkat, motivasi, kualitas pribadi karyawan

Jenis layanan konsultasi lainnya dibahas secara rinci dalam publikasi terkait.

4. Cara memesan layanan konsultasi personel - instruksi langkah demi langkah

Jadi, Anda adalah kepala perusahaan dan ingin memesan konsultasi personalia. Bagaimana cara melakukannya dengan benar?

Baca langkah-langkahnya, hafalkan, laksanakan dalam praktik.

Langkah 1. Pilih perusahaan konsultan dan buat perjanjian

Industri konsultasi di Rusia mendapatkan momentum, oleh karena itu, memilih mitra yang berpengetahuan dan berpengalaman di antara puluhan perusahaan konsultan tidaklah mudah.

Fokus pada indikator berikut:

  • pengalaman di pasar konsultasi;
  • jumlah proyek yang diselesaikan;
  • kehadiran spesialis sempit dalam konsultasi personalia;
  • peringkat profesional perusahaan.

Pertanyaan pilihan kompeten dibahas secara rinci dalam artikel "Perusahaan Konsultasi".

Memilih perusahaan, mengadakan pembicaraan pendahuluan dengan konsultan, pastikan Anda mencapai pemahaman tentang semua poin. Setelah itu, baca kontrak dengan cermat, setujui bersama pengacara dan tandatangani tanda tangan Anda di dokumen.

Langkah 2. Menyetujui kerangka acuan untuk konsultan

Apa itu TK - begitu juga hasilnya. Kerangka acuan harus mencerminkan tugas Anda secara akurat.

Kata-kata yang tidak jelas tidak diizinkan. Jika tujuan Anda adalah meningkatkan produktivitas hingga 25% dengan bantuan men-debug sistem motivasi karyawan baru, tulis.

Langkah 3. Buat kondisi untuk menganalisis situasi di perusahaan

Konsultan memerlukan informasi komprehensif tentang masalah personalia perusahaan.

Mempersiapkan dokumen dan bahan, menyediakan spesialis dengan akses ke sumber daya informasi internal. Jika Anda harus bekerja dengan karyawan perusahaan, jelaskan garis besar tujuan dan sasaran kegiatan yang sedang berlangsung.

Langkah 4. Kami menyetujui rencana implementasi perubahan dan membantu implementasinya.

Konsultan mengembangkan rencana perombakan personel atau menata ulang struktur manajemen, manajemen berkenalan dengan rencana ini dan menyetujui implementasinya.

Penting untuk membantu para profesional menerapkan prosedur yang diperlukan agar teori menjadi praktik.

Langkah 5. Kami mengatur sistem kontrol perubahan

Perubahan tidak selalu mudah. Semua yang baru hampir tidak berhasil. Manajemen perusahaan perlu terus memantau inovasi personel, mengevaluasi efektivitasnya, dan melacak hasil tertentu.

5. Bantuan profesional dalam melakukan konsultasi personel - ikhtisar perusahaan konsultasi TOP-3

Jika ada kesulitan dalam memilih agen konsultasi, gunakan tips kami.

Kami menawarkan ikhtisar dari tiga perusahaan paling sukses di Rusia.

1) Berpengalaman

Experiens Moscow Consulting Center akan membantu Anda menemukan karyawan untuk posisi apa pun. Agensi memiliki database sendiri, yang berisi kontak spesialis dari segala arah - dari pekerja musiman hingga manajer puncak.

Daftar layanan perusahaan meliputi rekrutmen, pelatihan, konsultasi personel yang komprehensif untuk pelanggan, pembinaan karier, motivasi staf.

Ajukan pertanyaan kepada konsultan di situs web perusahaan, bacalah materi yang berguna tentang konsultasi personalia, gunakan layanan tinjauan gaji.

2) RecSol

Perusahaan telah beroperasi sejak 2004. Ia berspesialisasi dalam konsultasi personalia dan memecahkan masalah rekrutmen staf. Melakukan pengujian dan evaluasi karyawan perusahaan yang ada, mendiagnosis sistem manajemen perusahaan dan mengoptimalkannya.

Agensi hanya memiliki konsultan profesional dengan pengalaman praktis bertahun-tahun. Karena perusahaan - ratusan proyek yang berhasil dilaksanakan. Ini memiliki database resume sendiri, yang berisi lebih dari 200.000 dokumen pribadi. Perusahaan ini berfokus pada kontak jangka panjang dan menawarkan pelanggan layanan berlangganan secara berkelanjutan.

3) Rosco

Aktivitas perusahaan adalah pajak, personil dan konsultasi hukum, audit, dan layanan akuntansi. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2004. Ia berpartisipasi dalam pemeringkatan organisasi audit dan konsultasi terkemuka Federasi Rusia, memiliki indeks A ++ tertinggi dalam hal keandalan dan stabilitas. Pemenang penghargaan All-Rusia 2015 "Mark Mutu Nasional".

Sebagai bagian dari konsultasi personalia, RosCo mensertifikasi karyawan perusahaan pelanggan, mengatur aliran dokumen personalia, mengoptimalkan struktur manajemen perusahaan dan jumlah karyawan, mengembangkan sistem motivasi baru dalam suatu perusahaan, menciptakan budaya dan filosofi perusahaan dari awal.

6. Bagaimana memahami bahwa Anda bekerja dengan para profesional - 4 tanda keberhasilan konsultasi SDM

Ingin tahu cara membedakan konsultan profesional dari seorang amatir?

Ada tanda-tanda yang memungkinkan Anda mengidentifikasi secara akurat konsultan yang berpengalaman.

Gejala 1. Meminimalkan risiko dan konsekuensi negatif dari inspeksi oleh berbagai pihak berwenang.

Seorang penasihat yang berpengetahuan luas selalu menyadari bagaimana meminimalkan risiko dan melindungi perusahaan dari efek negatif inspeksi oleh Komisi Perlindungan Tenaga Kerja dan otoritas pajak.

Dengan konsultan SDM profesional, direktur tidak perlu takut dengan badan pengawas dan audit.

Gejala 2. Tidak adanya situasi konflik dengan karyawan

Para ahli di bidang konsultasi personalia akan memastikan bahwa manajer melupakan konflik dengan staf yang direkrut dan hidup dengan karyawan dalam kesepakatan dan kegembiraan bersama.

Gejala 3. Semua dokumentasi personel mematuhi persyaratan hukum perburuhan saat ini.

Manajemen catatan personel setelah pekerjaan konsultan akan berada dalam urutan yang sempurna. Semua perjanjian, dokumen, dan kontrak akan memenuhi persyaratan peraturan ketenagakerjaan hingga huruf terakhir.

Gejala 4. Optimalisasi pekerjaan personil kantor

Pekerjaan layanan personalia internal akan diletakkan di tingkat yang baru. Jika perlu, spesialis akan menginstal perangkat lunak baru di komputer dan melatih karyawan dengan standar dan aturan baru untuk melakukan bisnis.

Saya merekomendasikan untuk menonton video kecil tentang topik artikel.

7. Kesimpulan

Кадровый консалтинг - полезная и нужная услуга для тех, кто хочет сделать свой бизнес более эффективным и прибыльным. Однако важное значение имеет правильный выбор специалистов. Kami berharap bahwa informasi yang Anda terima akan membantu Anda memilih konsultan SDM yang berkualitas dan berpengalaman.

Kami berharap stabilitas dan kemakmuran bisnis Anda! Nilai, tulis komentar dan komentar - kami benar-benar perlu tahu pendapat Anda. Sampai jumpa lagi!

Tonton videonya: KONSULTAN HRD, MANAJEMEN SDM, KONSULTAN SDM, RECRUITMENT HRD (Oktober 2019).

Loading...